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공지사항
[2024 서울펫쇼_일산] 종근당바이오(라비벳 관절 유산균)-유통기한 문의안내
- 2024-03-20 11:20:00
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안녕하세요 서울펫쇼입니다.
2024 서울펫쇼_일산에서 지급된 펫쇼백에 유통기한이 임박한 제품이(라비벳 관절 유산균 10포) 협찬사 물류센터 실수로 인해 출고가 된 것으로 일부 고객님들을 통해서 확인이 되었습니다.
먼저 유통기한이 임박한 제품(2024년 3월 20일)을 받아보게 해드려서 대단히 죄송하다는 말씀 드립니다.
저희는 이 문제를 협찬사에 즉시 연락을 취했고
협찬사에서도 적극적으로 CS를 해주시기로 하였습니다.
유통기한이 임박한 제품(2024년 3월 20일)을 받으신 고객분들께 새로운 제품을 보내드릴 거라고 확인받았습니다.
또한 이로 인해 발생하는 모든 불편에 대해 보상 조치를 취할 것 또한 약속받았습니다.
라비벳 관절 유산균 10포 유통기한 24년 03월 제품을 받으신 분들은 협찬사 물류센터 실수로 출고가 된 제품으로 폐기를 부탁드립니다.
또한, 번거로우시겠지만 아래 종근당 고객센터나 E-MAIL로 교환 받으실 주소와 수령인 연락처 공유 주시면 다른 제품으로 교환해서 보내드린다고 확인받았습니다.
상품의 오 지급으로 인하여 불편을 드려서 대단히 죄송합니다.
더 궁금한 사항이 있으시면 언제든지 연락 주시기 바랍니다.
다시 한번 이번 일로 인해 발생한 불편함에 대해 진심으로 사과드립니다.
※ 종근당 바이오 고객센터 ※
02-2194-0561
labivet@labivet.com
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